Réceptionniste Atelier H/F CDI VILLEBON
Envie d’un nouveau challenge ? Rejoignez AUTOBACS et mettez vos compétences au service d’une enseigne internationale, au sein d’une équipe de proximité.
Réceptionniste Atelier H/F
Rejoignez Autobacs France (8 magasins en Ile de France), filiale du groupe Japonais Autobacs Seven leader du centre auto avec 650 magasins implantés dans 10 Pays.
Le concept Autobacs : des magasins tout-en-un qui proposent la plus grande offre de produits et services d'entretien liés à l'automobile et qui accueillent leurs clients 7 jours/7.
Autobacs France est une entreprise Handi-Accueillante.
Avantages
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Chèques cadeaux
- 50% Transports
Missions
- Accueillir et orienter les clients à leur arrivée à l'atelier.
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants de manière professionnelle.
- Utiliser des logiciels de gestion pour planifier et suivre les rendez-vous des clients.
- Assurer une communication fluide entre les clients et les techniciens.
- Tenir à jour les dossiers clients et les documents administratifs.
- Fournir des informations précises sur les services de l'atelier.
- Gérer les réclamations et s'assurer de la satisfaction client.
- Collaborer avec l'équipe pour améliorer l'efficacité des opérations de l'atelier.
Profil
- Expérience professionnelle d'au moins 2 ans dans un poste similaire
- Maîtrise des techniques de gestion des appels téléphoniques
- Compétences avérées en accueil et service à la clientèle
- Capacité à utiliser efficacement les logiciels de gestion
- Excellentes compétences en communication interpersonnelle
- Sens de l'organisation et rigueur dans le travail
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Présentation professionnelle et attitude positive
Vous avez un goût prononcé pour la relation client et possédez idéalement des connaissances techniques en automobile.
Rejoignez l'équipe de notre magasin de VILLEBON-SUR-YVETTE (91) pour faire partie de l’aventure !
Nous vous proposons un salaire fixe selon profil et expérience, des primes mensuelles (majoration des dimanches et primes sur objectifs), Une carte Tickets Restaurant, une complémentaire santé et un régime de prévoyance, des tarifs privilégiés sur l'ensemble de nos sites ainsi qu'un CSE dynamique.
- Localisation
- Villebon-sur-Yvette
- Salaire
- 1 831 - 2 015 /mois
À propos de Autobacs
AUTOBACS France est la filiale française du groupe japonais AUTOBACS SEVEN, spécialisé dans l’équipement, l’entretien et les services automobiles.
Implantée en Île-de-France à travers un réseau de 8 centres, l’entreprise réunit au sein d’un même lieu un magasin dédié à l’équipement automobile et un atelier proposant des prestations d’entretien et de réparation. Nos équipes accompagnent ainsi les automobilistes dans l’entretien, l’équipement et l’usage quotidien de leur véhicule.
Notre activité repose sur la complémentarité de nombreux métiers : vente, conseil, mécanique, logistique, management et fonctions support, qui travaillent ensemble au service de nos clients.
Issue d’un groupe japonais et ancrée localement en Île-de-France, AUTOBACS France cultive une philosophie fondée sur la qualité de service, l’expertise, la proximité et le travail en équipe. Nous accordons une attention particulière à la satisfaction de nos clients, mais également au développement des compétences et au savoir-faire de nos collaborateurs.
Nos centres accueillent une clientèle variée d’automobilistes à la recherche de solutions accessibles, fiables et adaptées à leurs besoins, qu’il s’agisse d’entretenir leur véhicule, de le réparer ou de l’équiper.
AUTOBACS France est une entreprise handi-accueillante et s’engage en faveur de l’égalité des chances.